漳州新聞網訊（張佳穎） “一次辦結，真是方便。”近日，市區一家百貨公司工作人員鄭女士來到市社保中心窗口為職工辦理退休手續，受益于“漳州市企業職工退休跨部門一件事套餐服務”，在填寫申請表和提供身份證、社?？ǖ认嚓P材料后，一次性就辦好了職工退休申請和公積金提取業務。辦好業務后，鄭女士立馬給了“十分滿意”的好評。

　　據悉，今年以來，市社保中心深化“互聯網+政務”服務，大力推進政務服務事項網上辦、掌上辦，全面優化社保服務，積極打造能辦事、快辦事、辦成事的“便利漳州”，廣受群眾好評。

　　——推行“一件事一次辦”，提供集成套餐服務。市社保中心發揮分中心“一站式”服務功能，跨部門將參保群眾最關注的關聯事項打包，提供各類集成套餐服務。截至11月，已辦結與公積金等部門聯合推出的“退休申報一件事”70件。

　　——實現高頻政務服務事項“跨省通辦”“省內通辦”。目前，市社保中心實現企業職工基本養老保險關系轉移接續全程網辦、跨省通辦、“一地辦理”，業務網上可辦率100%，經辦服務期限由45個工作日縮短至15個工作日。截至目前，已辦理通過網上申請的養老保險關系轉移事項2142件，均已辦結，群眾滿意度100%。

　　——深化“互聯網+”服務，推進線上線下業務融合。依托“福建社保”微信公眾號、“福建省12333公共服務平臺”、福建省網上辦事大廳等網絡平臺，提供社會保險參保繳費個人權益記錄查詢打印、社會保險參保個人基本信息變更等各類政務服務，方便群眾實現業務網上辦、掌上辦。同時推行首問負責、一次告知、一窗受理、限時辦結等制度，加強政務服務“一次一評”“一事一評”監督管理。今年以來，該中心社保服務保持“零差評”。

　　責任編輯/林 堃 張江璐